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| トップ → お客様からのお便り |
| *****2010年のお便り***** 2010/03/17 日本航空 イタリア行き航空券 F.I様 M.I様 K.I様 2010/03/10 結婚10周年こだわりヨーロッパ旅行 M.A様 A.A様 2010/06/10 アンダルシアの風に吹かれて～スペイン冒険一人旅～ K.E様 2010/06/27 ケープタウン/ヨハネスブルグ～東京（成田） K.Y様 2010/08/10 わくわく体験 K.I様 K.I様 2010/09/16 オクトーバーフェストとベルギー～ビール探訪の旅～ E.S様 2010/10/01 紳士の国、英国へ・・・秋のロンドン一人旅 坂本様 2010/11/02 列車で巡る秋のスペイン S.O様 Y.O様 2010/12/03 とっておきヨーロッパ・二人だけのオリジナルハネムーン K.T様 R.T様 2010/12/10 遅くなっちゃったけど・・・ 八木様ご夫妻様 2011年～掲載分 2010年の掲載分 2009年の掲載分 2008年の掲載分 2007年の掲載分 2006年の掲載分 2005年の掲載分 2004年の掲載分 2003年の掲載分 2002年の掲載分 |
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| 2010/03/17 日本航空 イタリア行き航空券 F.I様 M.I様 K.I様 |
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予定どおり、本日無事帰国いたしました。 貴社には今回は航空券だけ手配のお願いでしたが、気持ちよく引き受けてくださりありがとうございました。 現地にいってみて、最初にご提案いただいたプランがとてもよいものだと実感いたしました。 ホテル探しや観光の予約などにかかった手間を考えれば（今回は娘がやってくれましたが）、また機会があれば利用させていただこうとおもいます。 ところで、ルフトハンザ機でのフィレンツェ着は、出発が一時間以上おくれたので、深夜１２時をすぎてしまいました。 そのため、空港から市内へのバス便がなくなってしまい、タクシーがなかなかこなかったので、ホテル着は２時ごろになってしまいました。 チェックインがおそくなることは日本から連絡をしておいたので問題なくホテルに入れましたし、タクシーも料金が定額制で、乗り場に明示してあったので料金面は安心して乗ることはできましたが、女性だけとか一人旅の場合は、遅い時間の到着便はさけた方が良いと感じました。（三澤様に最初にご提案いただいた、パリ経由便がとれていたら良かったとおもいます。） 最終日も観光に使いたくて、帰りの便「ローマ１５時５分発」を優先して決めた訳ですが、そう決めてよかったです。 朝のうちに歩いていける教会を、朝食後は、地下鉄を利用して別の観光スポットまででかけて、ホテルのチェックアウト時刻１２時までめいっぱい動きまわってきました。 メトロの駅に近いホテルが便利でいいですね。（バスは路線がよく分からなかったので、テルミニ駅からバチカンへの往復に使っただけでした。） では、とりいそぎ帰国の報告をさせていただきました。 御社のますますのご発展をお祈り申しあげます。 ３月２３日 F.I F.I様のご旅程 関連プラン TOP |
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| 2010/03/10 結婚10周年こだわりヨーロッパ旅行 M.A様 A.A様 |
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先日無事帰国しました。 この度はいろいろと相談にのっていただき、ありがとうございました。 以下簡単ですが旅のご報告まで。 [全体的に] 個人旅行は初めての経験でしたが、現地発ツアーは使わずに全部自分達の足で 周ることにチャレンジしました。事前の調査が重要でこれはとても大変でしたが とてもよい経験になりました。 (航空券+ホテルの手配をおまかせしたので、それ以外のことに注力できました) また、各都市で３日＋α滞在しましたので、内１日は近くの街へ小旅行に行きました。 フィレンツェ →ピサへ ミラノ →クレモナへ バルセロナ →モンセラへ [トラブル] 旅行は初日の航空機トラブル以外はスムーズに進みました。 (成田で離陸前の最終チェックでエンジンの部品を交換することになり、 フライトが数時間遅れて最終目的地までたどり着けず、アムステルダム泊 になりました。アムステルダムからイタリアの現地手配会社さんへ連絡を入れ、 チェックインが翌日になる旨をホテルへ伝えていただきました。助かりました。) [ホテル] 手配して頂いたホテルは全て期待通りで快適に過ごせました。 ただ部屋のロケーション(眺め)を求めるには現地での交渉が必要なようですね... [WEB] 御社WEBで発信している現地情報が役に立ちましたのでいくつかご報告します。 ・イタリアFSのストライキ(ピサへ行った日でした)を事前にチェックできたので、 スト開始時刻までにフィレンツェに帰る計画を立てることができました。 助かりました。 ・バルセロナ サンパウ病院の修復一部完了の件を見て、一時は諦めていましたが 観にいくことができました。 (ちなみに正面玄関を観るだけではなく、内部見学ツアーも開催されていました。 私たちは参加しませんでしたが) [治安] バルセロナでいわゆる「エスカレータースリ」の現場に居合わせました。 少し前に乗っていた欧州系の旅行者の方がパスポートをすられて、直後に周りの人が 犯人を取り押さえて取り返しました。でも犯人は隙をみて振り切って逃げてしまいました。 やはり治安が悪いのですね。 [その他] 今回、現地で急に気づいてEUROコイン集めを始めました。３都市だけの滞在でしたが、 他国のものも含めて意外に多くの種類が集まりました。 (イタリアとスペインは全種類。その他メジャーな国のものが1～数枚ずつ) そして唯一の心残りはEUROコイン収集専用の「収集ブック」を買い損ねたことです。 現地で売っているのですね。日本ではまだ見つかりません。ドイツのAmazonで 8EUROというのを見かけましたが、送料のほうがなんと30EURO(!)でした。高い...。 以上です。 また機会がありましたらよろしくお願いします。 M.A様のご旅程 TOP |
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| 2010/06/04 アンダルシアの風に吹かれて～スペイン冒険一人旅～ K.E様 |
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こんばんわ。 今回のスペイン旅行では、大変お世話になりました。 無事に戻りました。英語もままならないのに、スペイン語の国で、どうなるかと思っていましたが、おかげさまで大きなトラブルなく帰国できました。 １日目は到着後地下鉄で、ホテルへ。 ２日目は、当初の予定どうり、コルトバを観光してからバスでセビリアへ。 ３日目は、ひまわりを目指して、バスでカルモナへ。残念ながら、ひまわりはまだまだの感じで、バスからちょっと見かけただけで、写真も撮れませんでした。でも、ちょうど聖誕祭に遭遇し見物することができました。戻って、午後はセビリアの観光をしました。 4日目は、待望のグラナダ。予定どうり。 5日目は、中距離バスと路線バスを乗り継いで移動しました。マラガからロンダ、ロンダからフェンヒローラで乗り換えてミハス、ミハスからロンダへ戻りました。長距離をタクシーで観光というのは、スペイン語がまったくできない私には難しそうに思えました。 6日目は、マラガを観光して、空港へ。 近距離はタクシーを利用しましたが。 コスタ・デ・ソルは、長距離バスの本数は多くはなかったですが、到着毎にまず時刻表を手に入れ、次の移動の時間を決めて行動することで、何とか予定どうりに巡ってくることができました。 いろいろなご提案をいただき、楽しんでくることができました。ありがとうございました。 K.E様のご旅程 関連プラン TOP |
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| 2010/06/27 ケープタウン/ヨハネスブルグ～東京（成田） K.Y様 |
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７/４ 無事予定通りに帰国いたしました。 連絡が遅くなってすみません。 今回は数人で移動していたため、試合観戦以外にも サファリツアー、喜望峰巡りなど盛りだくさんで、 楽しかったですが、疲れました・・。 南アフリカは国をあげて、頑張っていました。 上記ツアーなどをまとめて観光しやすくしていましたし、 安全面にもかなり気を配っていたように思われます。 悪いうわさばかり気にしていて、申し訳なかったくらいです。 片道１９時間もかからなければ、もう一度行くんですけどねえ・・ いろいろとありがとうございました。 K.Y K.Y様のご旅程 TOP |
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| 2010/08/10 わくわく体験 K.I様 K.I様 |
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グローバルナビゲータ㈱ 美澤 貴子様 スイス旅行の手配ありがとうございました。 8月19日に成田に帰着し、そのまま熊本に行き、20日に東京へ帰ってきました。 おかげさまで、すばらしい大自然を満喫することができしました。 結構失敗もあって、夫婦珍道中でした。 氷河鉄道では、4人がけの席で、スイス人の男性二人と一緒の席でしたが、1人 が英語を話せましたので、スイスのいろいろな話をしてくれ、とても楽しい車 中でした。 旅行中の天候は、ほとんど曇りと雨でしたので、大きな景色はほとんど見えま せんでしたが、とにかく素晴らしい自然でしたので、今回、雨で観れなかった 景色をもう一度行こうと家内と話し合っています。 お世話いただいたことに感謝も申し上げます。ありがとうございました。 P．S チョコレートを送りましたので、すぐに冷蔵庫へ入れてからめしあがれ！ スタップからの返答 チョコレートありがとうございました。スタッフ一同おいしく頂きました! K.I様のご旅程 関連プラン TOP |
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| 2010/09/16 オクトーバーフェストとベルギー～ビール探訪の旅～ E.S様 |
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グローバルナビゲーター 美澤様 今回も連絡が遅くなってすみません。旅行の手配ありがとうございました。無事帰国 することができました。 おかげさまで、念願のオクトーバーフェストを観ることができました。ベルギービー ルも堪能することができました。 ホテルも良かったです。ただ、ミュンヘンのほうは立地のおかげでしょうがないとい えばしょうがないのですが、夜外がちょっとうるさかったです。 デジカメの電池が途中で切れたり、行こうと思っていた博物館が閉まっていたりと１ ００点満点の旅ではなかったですが、だからこそもう一度行ってみたいという気にな りました。 E.S  E.S様のご旅程 関連プラン1 関連プラン2 TOP |
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| 2010/10/01 紳士の国、英国へ・・・秋のロンドン一人旅 坂本様 |
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美澤様 お世話になっております。坂本元吉です。 本日、無事に帰国いたしました。ロンドンを満喫してきました！！ 行ってみたのが、ビッグ・ベン、ウエスト・ミンスター寺院、ウエストエンド、 コヴェント・ガーデン、大英博物館、トラファルガー広場・・・。 コヴェント・ガーデンの大道芸は必見です。ちょっとしたコンサートも見れますので、1日いても飽きません。 今回もミュージカルは存分に楽しみました。その他、パブやアフタヌーン・ティーも楽しみました。 本場のアフタヌーン・ティーはすごいですね。パブも居心地のいい所でした。 その他の行ってみたいところや観たいミュージカル・演劇はありましたけど残 念ながら時間切れ・・・。次のお楽しみですね。 次回は他国にも足を延ばすのもアリですね。ユーロスターであっという間ですし。 ロンドンについて思ったのは、NYのように華々しい大都会ではないということで す（悪い意味ではないです）。 ロンドンに限らずヨーロッパはどこもあんな感じで、そこがヨーロッパのいい ところと言いましょうか。 ホテルも、「家のようにくつろげる」ホテルでした。非常に快適に過ごせました。 一生の思い出になりました！！ 今回、「レ・ミゼラブル」チケット引き換えに関して、問題（？）がありました。 チケット売り場のオープンと同時に引き換え可能と聞いていたので、オープンし てから行くと、「上演の1時間前でないと引き換えできない」と言われ、 1時間前に行くと、「現地手配会社の予約リストに入ってない」と言われました。売り 場の人が、現地手配会社に連絡を取ってくれて、無事に鑑賞できました。 まさか本当に上演の30分前でないとダメだったとか・・・？ 今回も本当にお世話になりました。 次回もよろしくお願いします。  担当者より： 坂本様 いつもご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご依頼いただいたチケットについては確保回答もきており、間違いなく確保はさ れていたものの、肝心の引渡しで不手際が目立ち、ご迷惑をおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。 現地手配会社には手配会社を通じて本件を報告し、お引き換え時間他ご案内につい ては、現地でお客様を困らせることのないよう、明確に、スムーズにし、せっか く事前にご予約をされ、遠方から楽しみにいらしているお客様にご迷惑がかから ぬように努めてほしい、と申し入れをいたしました。 現地に代わりまして深くお詫び申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 坂本様のご旅程 TOP |
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| 2010/11/02 列車で巡る秋のスペイン S.O様 Y.O様 |
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美澤 様 昨日、無事に予定通り帰宅しました。 予約していただいた全てのフライト、列車、ホテルは問題なく、又 オンスケジュールで運行しており、何のトラブルもなく楽しい熟年の2人旅が出来ました。 （ホテルは欲を言えばきりがなく、会社持ちの出張旅行ではなく、個人旅行としては 価格、立地、清潔感等満足できるレベルでした。個人予約したコルドバのHotelConquistadorも メスキータそばの4星が2人83ユーロでよかったですよ。） 天気も快晴続きで、最終の都市、バルセロナに着いた頃、 北の地域では寒波襲来し、マドリッドもかなり寒くなっていたようですが、 我々は問題なく天気もパーフェクトでした。 また機会がありましたら貴社へお願いしたく思いますのでその際は宜しくお願いします。 S.O S.O様のご旅程 TOP |
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| 2010/12/03 とっておきヨーロッパ・二人だけのオリジナルハネムーン K.T様 R.T様 |
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グローバルナビゲーター(株) 美澤 様 ご報告が遅れまして、申し訳ありません。 ヨーロッパ旅行を手配してもらったR.Tです。 この度は、大変お世話になりました。ドイツ語・フランス語など、語学には四苦 八苦いたしましたが、大変思い出深い旅行になりました。 グローバルナビゲーター様のおかげです。お願いして本当に良かったです。 とくにローデンブルグでは、思いがけないサプライズに感激しました！ 本当にいい夜を過ごせてよかったです。今回の旅で一番ローデンブルグが 思い出に残りました。 心配していた電車もスムーズに乗り継ぐことができ、駅で買ったサンドイッチを ほうばりながらの楽しい旅でした。 ただ、これは今後の参考になればと思うのですが 今回ユーロパスはドイツ・スイス・フランスですが 今回の電車での経路だと28ｋｍ程度オーストリアを通る区間があるのです。 で、そこで車掌さんに「この区間は追加料金いりますよ」と２０ユーロぐらい 支払う必要がありました。 オーストリア区間には車掌さんの言っている意味が分からず、一瞬冷や汗でした が、親切なドイツ人のおじさんが英語で分かりやすく説明してくれたので助かり ました。 スイスのホテルインターラーケンはすごくよかったです。 部屋もすごく素敵ですごく気に入りました。この部屋で連泊できたのはとてもよ かったと思います。 有る程度予想していましたがスイスはこの時期は結構山の上に行く列車や アトラクションなどが運休してますね。 でもスイスは家がかわいくてクリスマス装飾もすごくこっていて 二人でブリンツでおりてぶらぶら歩いてました。 自然が売りの観光地ですからそこらの牧場まわりや市街地・湖の近くを ずっとてくてく歩いてましたが全くあきませんでした フランス入国当日は大雪でTGV降りた後は地上交通網が完全に麻痺。 ※TGV・地下鉄は生きていたのが幸いでした 夜の地下鉄が怖いのでタクシー乗り場に並びましたが無理と判断し 思い切って地下鉄を使いました。乗車率が多いせいかそれほど気になりませんで した。 あとはモンサンミッシェルのバスツアーがすごくよかったです。 そちらで手配してもらったので知っているかもしれませんが 元モンサンミッシェルの研究員だった方（高橋さん）がガイドをしてくれたので ただの観光だけではなくすごく深い歴史的・政治的なところまで 案内してくれました。容姿・しゃべり方ともに金八先生にすごく似ていて愉快な 方でした。 でもフランスもいい時期にいけたとおもいます。 すごく電飾がきれいでした。 特に定時に装飾がきらびやかに光るエッフェル塔を見たときと、装飾されたシャ ンゼリゼ通りを凱旋門から見た時は最高でした。 まぁこんな感じですごく楽しい旅が楽しめて一生の思い出に残る旅になりました。 美澤さんの細かい配慮と手配のおかげでここまで楽しめて 本当に感謝してます。ありがとうございました。 また海外に行くことがあれば是非ともお手を借りたいと思いますので その時はよろしくお願いします。 担当者コメント 楽しい旅のご報告を誠にありがとうございます。 レイルパスの件、大変申し訳ございませんでした。 パス及び指定券の販売元である国鉄代理店に確認を取りましたところ、ご指摘通 り、一部のオーストリア区間については、別途乗車券をご購入いただくか、今回 のように車内で超過分の支払いをする必要があったとのことです。事前にきちん とご案内を差し上げるべきところ、現地でとんだご迷惑をおかけし、深くお詫び 申し上げます。 国鉄代理店にもしっかりとレポートし、事前にきちんとしたご案内ができるよう、 努めてまいります。ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し 上げます。 K.T様のご旅程 関連プラン(楽々周るドイツロマンチック街道の旅 ) 関連プラン(パノラマ特急、TGVで周るユングフラウ、レマン湖と南仏＆パリの旅) TOP |
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| 2010/12/10 遅くなっちゃったけど・・・ 八木様ご夫妻様 |
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この度はたいへんお世話になりました。 無事日本に到着しました。 バルセロナは観光地で豊かなためか、現地人も親切でしたが、 マドリッドの地下鉄ではあやうく財布をすられそうになりました。 バッグのファスナーを開けられたまでですみましたが やはり日本人は狙われやすいみたいですね…。 スペインはおおむね天候が良く、 ガウディの建築や美術館見学も満喫でき、充実した旅になりました。 グローバルナビゲーター美澤様には、 航空券の予約から親身に相談に乗って頂いて、 また、AVEのチケット予約には大変労力を注いで頂いて、 たいへんお世話になりました。 また個人旅行をする際に相談させていただければ、と思います。 ありがとうございました。 お疲れのところご丁寧なご回答を賜りまして、誠にありがとうございます。 担当者コメント AVEの件はRENFEの都合で長時間お待ちいただき、ご迷惑をおかけしたにも関わら ず、恐縮でございます。今後もこうした不可抗力にも対抗できるよう、手配ネッ トワークを広げ、精進してまいります。 マドリードでのスリはいただけませんが未然に防げ、天候にも恵まれ、楽しんで いただけたようで何よりでございました。旅のお疲れもあり、また師走のお忙し い時期にも関わらず嬉しいお便りを頂きましたこと、重ねて心より御礼申し上げ ます。 八木様のご旅程 関連プラン TOP |